Das sogennante "Kleingedruckte" und weitere Informationen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

 

Die Buchung einer Reise basiert auf den nachfolgenden Vertragsteilen und bildet einen integralen Bestandteil der Buchung.

Die "Reisegarantie des Garantiefonds" ist Bestandteil der AGB der Xenotours AG.

 

Der Annullationsschutz Fr. 35.- pro Teilnehmer erweitert Ihren Reiseschutz und ist (sofern keine eigene Versicherungsdeckung besteht) obligatorisch.

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Nachfolgend die Zusammenfassung der wichtigsten Punkte:

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Die Allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen regeln die von Xenotours veranstalteten Reisearrangements,

ebenso wie auch die von Dritten angebotenen Leistungen.

 

Inhaltsübersicht:

• Vertragsumfang, Sonderwünsche

• Preise, Zahlungsbedingungen

• Buchungsgebühren

• Annullation, Umbuchung, Änderungen

• Reiseversicherungen

• Einreisevorschriften

• Ersatzmassnahmen vor Ort

• Reklamationen und Schadenersatz

• Ausnahmen

• Haftung und Rechtliches

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Zum Download unserer AGBs:

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Mitglied des Garantiefonds

 

Ihre einbezahlten Gelder sind durch die Stiftung der Reisegarantie abgesichert.

Dies gilt für Zahlungen von allen unseren Kunden, ob wohnhaft in der Schweiz, Seutschland oder Österreich.

Im Falle unserer Insolvenz, werden die von Ihnen einbezahlten Kundengelder für eine Pauschalreise rückerstattet,

falls die Reise nicht oder nur teilweise durchgeführt werden kann.

Das Logo                              signalisert:

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• professionelle Arbeitsweise

• gesunde finanzielle Basis

• angemessene Betriebs-Haftpflichtversicherung

• Sicherstellung der einbezahlten Kundengelder sowie die Kosten für die Rückreise bei Zahlungsunfähigkeit oder Konkurs

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Annullations-Kostenschutz

 

Die aktuellen Kosten für unseren Annullationsschutz kosten CHF 35.- pro Person.

Unser Annullations-Kostenschutz beinhaltet:

• Übernahme der Annullationskosten vor Abreise bei Krankheit, Unfall oder Tod innerhalb engstem Familienkreis

• Schweren Sachschäden am Eigentum zu Hause

Folgende Kosten verbleiben im Schadenfall zu Ihren Lasten:

• Die Bearbeitungskosten (siehe AGB)

• die Kosten des Annullations-Kostenschutzes

Weitere Versicherungsmöglichkeiten auf Anfrage, z.B.

• Assistance während der Reise

• Gepäck, Diebstahl

• Flugunfall usw.